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1  Revise su documentación

Compruebe su documentación y en el caso de disponer de seguro de decesos, asegúrese de disponer del último recibo pagado y que el seguro esté en vigor. Si no dispone de seguro, contacte con alguna de nuestras funerarias asociadas.

2  Póngase en contacto telefónico con la compañía

El teléfono deberá aparecer en un lugar bien visible. Asegúrese de tener la documentación a mano.

3  Procure proporcionar toda la información que se le solicita

Somos perfectamente conscientes de la situación por la que está pasando. Le ayudaremos a sobrellevar la tarea de organizar todo el proceso. Nuestro personal posee la experiencia suficiente para asesorarle y está a su plena disposición en todo momento.

4  Si el fallecido es extranjero o no reside en la isla donde se produce el deceso

Debe ponerse en contacto con el Consulado (ver listado) o autorizarnos a hacer el trámite en su nombre. Es necesario que nos facilite la máxima información posible sobre el finado para facilitar el proceso.

5  Si el fallecido no profesa la religión católica o deja instrucciones precisas

Podemos ayudarle igualmente. El proceso será similar pero con las lógicas variaciones de cada rito o según las indicaciones del finado. Estamos preparados para respetar las creencias o últimas voluntades del fallecido siempre y cuando no vulneren la legislación vigente. Pregúntenos, podemos solucionarlo.